Service-Verkaufsvertrag

Parteien

Diese Dienstleistungsverkaufsvereinbarung („Vereinbarung“) wird zwischen „MOKAN TOURISM TRADE LTD. CO.“ („www.mokantravel.com“) einerseits und der natürlichen oder juristischen Person, die diese Vereinbarung akzeptiert („Kunde“), andererseits unter den folgenden Bedingungen geschlossen.

Transferdienste

www.mokantravel.com hat sich bereit erklärt, Transferdienste für Flughafentransfers vor und nach dem Flug in der gesamten Türkei gemäß den folgenden Bedingungen bereitzustellen:

Reisedienste

www.mokantravel.com organisiert Reisen mit VIP-Fahrzeugen in Istanbul und in der gesamten Türkei. Kunden haben die Möglichkeit, mit VIP-Fahrzeugen entlang der von www.mokantravel.com festgelegten Reiserouten zu reisen. Die Reisedienste beginnen und enden zu dem bei der Buchung angegebenen Datum und Zeitpunkt. Die während des Reiseprogramms erbrachten Dienste werden gemäß den von www.mokantravel.com festgelegten Details durchgeführt.

Hotelreservierungen

www.mokantravel.com bietet Unterkunftsmöglichkeiten in verschiedenen Hotels in Istanbul und in der gesamten Türkei. Kunden haben das Recht, in einem Hotel ihrer Wahl zu übernachten, indem sie Reservierungen auf www.mokantravel.com vornehmen. Das zum Zeitpunkt und Datum der Reservierung im Hotel zugewiesene Zimmer wird der/den angegebenen Person(en) zugewiesen.

Allgemeine Bestimmungen

Diese Vereinbarung umfasst alle zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen und alle vorherigen Verträge. Die Parteien verpflichten sich, die Bestimmungen dieser Vereinbarung einzuhalten und ihre Rechte und Pflichten gemäß diesen Bestimmungen zu erfüllen.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

A) Stornierungsrecht: Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die angegebenen Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen vor dem Kauf der Dienstleistung akzeptiert hat. Das Stornierungsrecht kann unter den folgenden Bedingungen ausgeübt werden:

Für Transferdienste müssen Reservierungen mindestens 2 Stunden vor der Transferzeit vorgenommen werden. Reservierungen, die während religiöser und nationaler Feiertage, Silvester und offizieller Feiertage vorgenommen werden, müssen mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden. Für Stornierungen außerhalb der angegebenen Zeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt. Für Tourdienste und Hotelreservierungen müssen Reservierungen mindestens 7 Tage vor dem Startdatum des Dienstes vorgenommen werden. Für Stornierungen außerhalb der angegebenen Zeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt.

B) Rückerstattungsbedingungen: In den folgenden Fällen werden keine Rückerstattungen für vom Kunden erworbene Dienste gewährt:

Für vom Kunden getätigte Käufe von Werbeprodukten. Für gemeinsame Transfers in Transferdiensten, für Stornierungen, die mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen; für VIP-Transfers, für Stornierungen, die vom Kunden vor der Transferzeit vorgenommen werden. www.mokantravel.com haftet nicht für Verpflichtungen, wenn der Kunde die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen nicht einhält oder wenn die Reservierung aufgrund eines Verschuldens oder einer Fahrlässigkeit des Kunden storniert wird oder wenn der Dienst nicht erbracht wird.

C) Rückerstattungsprozess: Rückerstattungen mit Zahlungskarten werden von der Bank bearbeitet. Die Republik Türkei, Bank(en) oder Bankgebühren und andere finanzielle Verpflichtungen, die aufgrund von Rückerstattungstransaktionen entstehen, werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Wirksamkeit und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung tritt mit der Unterschrift der Parteien in Kraft und umfasst alle mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien. Diese Vereinbarung ist nur gültig, wenn sie von beiden Parteien unterzeichnet wurde.

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in der Türkei zuständig. www.mokantravel.com behält sich jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen internationale Schiedsgerichte anzurufen, um internationale Streitigkeiten beizulegen.